让叮当用上你的业务软件和数据服务
查 ERP 里的订单和库存、查快递物流、分析亚马逊商品和关键词，这些工作都需要对应的软件或数据。叮当通过 OOMOL 的连接器调用已支持的服务，取得数据后，再按你的要求整理和分析。
- 你交代一件事
- 叮当理解任务
- 连接器调用对应服务
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ERP：查订单、看库存
连接聚水潭这类 ERP 后，可以查询订单和商品库存，再让叮当整理成表格或汇总。
“帮我查一下聚水潭里【商品编号】的库存，整理成表格。”
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快递查询：了解包裹运输进度
通过支持的物流服务，按快递公司和单号查询物流状态，方便跟进发货和回复客户。
“帮我查一下【快递公司】的【快递单号】，告诉我最新物流状态。”
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亚马逊数据分析：看商品、找关键词
使用卖家精灵的数据，研究商品销量估算、价格和关键词搜索需求，为选品和运营提供参考。
“用卖家精灵分析亚马逊美国站的保温杯相关关键词，比较搜索需求和竞争情况。”
查询自己的 ERP、物流服务账号，需要完成相应授权。卖家精灵提供的是亚马逊市场研究数据，不代表叮当已经连接了你的亚马逊店铺；具体可用范围以对应服务为准。
需要使用自己的软件账号时，怎样连接？
- 在 Apps 中查找你使用的软件，查看支持的能力。
- 到应用连接页面完成授权，选择允许叮当使用的账号和权限。
- 回到聊天，说明要查哪个软件、哪个时间段，以及希望得到什么结果。
帮我查询【已连接的软件】里【日期范围】的订单，汇总订单数量和金额。请说明统计口径和数据来源，这次只查询，不修改数据。
具体能查什么、改什么，取决于该连接器支持的操作、账号权限和团队设置。授权连接后，仍需要说清楚本次要做的事。
把叮当加进微信或飞书，是为了在那里聊天。让它读取业务软件里的订单或文档，还需要另行连接和授权。
做图片、视频和配音，也可以交给它
叮当也能调用 OOMOL 提供的内置服务。你提供素材和要求，它选择相应工具来处理；使用这些服务不需要先连接店铺软件，也无需逐个注册对应的服务商账号。
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处理商品图片
生成或修改图片、去除背景，或翻译图片里的文字。
例如：把这张商品图的背景改为白色，保持商品外观和颜色不变。
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制作视频和配音
根据文字或参考图片生成视频，也可以把文案转成语音。
例如：把这段商品介绍做成普通话配音，语速自然一点。
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提取文字和整理资料
识别图片中的文字、把录音转成文字，或提取文档信息。
例如：识别这张规格表里的文字，整理成表格，看不清的地方标出来。
能使用哪些服务，以当前账号和可用工具为准。内置服务可能产生用量费用，使用前可以查看服务详情及价格。图片中的商品外观、文字和参数也需要核对。
连接器和内置服务，可以用于同一件工作
例如，先从已授权的文档应用读取商品资料，再用内置图片工具处理商品图，最后由叮当整理介绍文案。各环节都需要对应工具支持；涉及保存、修改或发布时，要明确目标位置和操作范围。
动手试试：写一段商品介绍
准备一件你熟悉的商品
这个练习只用你提供的商品资料就可以开始，不需要连接店铺软件。准备一件你熟悉的商品，再打开你平时与叮当聊天的地方。下面以保温杯为例。
还没有接入叮当？ 前往机器人管理页面
下面的商品资料和对话都是示例。请换成自己的真实信息；叮当的实际回复可能不同。
用平时说话的方式开口
不用想好所有细节再开始。先告诉叮当你卖什么、想让它帮你做什么。
我卖保温杯，帮我写一段商品介绍。
叮当可能会接着问
这款杯子有什么规格和卖点？介绍准备放在哪里？
它需要了解你的商品，才能写得具体。你可以直接接着回答，不必重新说一遍要求。
告诉它你知道的真实信息
把用途、规格、卖点和文案放在哪里说清楚。没有确认的信息可以直接说“不知道”，不用为了写得完整去编。
这款保温杯是 500 毫升，有米白色和黑色，杯盖带提手，适合上班带水。介绍放在商品详情页，语气自然一点，100 字以内。保温时长还没测试，不要写。
根据这些资料，介绍可以写成这样
上班带水，选一只顺手的保温杯。500 毫升容量，杯盖配有提手，拿取方便。米白色与黑色两款可选，为日常通勤准备一杯水。
叮当不会自动知道你的商品参数。你提供的资料越具体，它越容易写出符合要求的内容。
哪里不合适，就接着说
在同一段聊天里继续告诉叮当要改什么。可以让它缩短、换语气，或保留你喜欢的部分。
再短一点，控制在 50 字以内。像店主给顾客介绍一样，保留容量、颜色和提手这几个信息。
修改后的示例
这款保温杯是 500 毫升，米白、黑色可选，杯盖带提手，上班带水、出门拿着都方便。
“更口语一点”“给我三个标题”“保留第一句”都是清楚的修改要求。暂时说不出哪里不对，也可以发一段你喜欢的文案作参考。
发布之前，自己核对一遍
把文案与实际商品对照。文字读起来顺，不代表每个细节都准确。尤其要留意数字、材质和效果描述。
- 容量、颜色、材质等信息，是否与商品一致？
- 有没有加入你没提供的承诺，例如保温时长或“绝不漏水”？
- 字数、语气和内容，是否适合你准备发布的位置？
这次得到的是一段文案草稿。你可以复制、调整后使用；在聊天中写好文案，并不代表已经发布到店铺。
换成你自己的商品，试着发一句
告诉叮当想做什么，补充它需要的资料，再接着提出修改。你不需要一次就把话说得很完整。
我卖的是【商品名称】，想写一段放在【发布位置】的介绍。这是商品资料：【规格、用途、真实卖点】。请用【希望的语气】写，控制在【字数】以内，没有提供的信息先问我。
复制后，把【】里的内容换成你的实际情况。
换任务、分群聊、切换模型
一件工作可以接着聊，不同工作也可以分开。掌握下面几个小技巧，让叮当更容易跟上你正在做的事。
换一件不相关的事，用 /new 开始新对话
叮当回答时会参考当前对话里前面说过的内容，这些内容叫“上下文”。刚聊完保温杯，又要写女装介绍时，可以重新开始，避免旧商品资料影响新任务。
- 等当前任务完成，保存还要使用的结果。
- 在与叮当的聊天里单独发送下面这条命令。如果所在群要求 @ 机器人，请同时 @叮当。
- 收到新对话的提示后，再发送新任务和需要的商品资料。
/new
例如，接下来再说：“现在帮我写一款女装连衣裙的介绍，商品资料是……”
如果只是让刚才的文案更短、改语气或补充内容，直接接着说就可以，不用发送 /new。
/new 会开始一段新的对话（也叫 session），不会删除聊天软件里已有的消息，也不会清除已经保存的长期记忆。长期记忆是另外保存、可能在以后对话中继续使用的信息，例如店铺偏好。
不同工作，放在不同群里聊
如果你经常来回处理几类工作，可以在支持群聊的平台上，把叮当加进不同的工作群。每个群围绕一类事情持续聊，需要的材料就更容易找。
- 商品图群
- 放商品原图、图片要求和修改意见。
- 店铺运营群
- 聊订单、库存和日常运营问题。
- 选品分析群
- 聊候选商品、关键词和市场数据。
换到另一个群时，要在那里提供本次需要的材料；不要默认叮当会自动接着上一个群的全部对话。偶尔换话题，用 /new 即可，不必每次建群。
同一群里的成员会共同参与当前对话。在群里使用 /new 前，先和同事说明，避免打断大家正在聊的工作。
分群用来组织对话，不能替代应用权限设置；也不代表长期记忆一定按群隔离。
根据任务需要，尝试切换模型
“模型”是叮当用来理解问题、思考和回答的 AI。不同模型的表现、响应速度和费用可能不同。你可以先使用当前模型，遇到复杂任务或效果不合适时，再尝试其他选择。
- 打开叮当机器人管理页面，进入当前团队的“叮当设置”。
- 在“模型”选项中选择要使用的模型，参考页面上的能力说明和价格。
- 保存设置后，用相同资料和要求比较结果，不满意时也可以继续提出修改。
这里修改的是当前团队的模型设置，并非只切换某一个群。多人一起使用时，先与同事沟通。
切换模型不会自动开通新的应用权限，也不等于切换了图片、视频等内置服务的生成模型。缺少商品资料或授权时，仍需补齐。
不确定当前聊天支持哪些命令时，可以发送 /help 查看。
